04 / Données

Politique De Confidentialité Et Protection Des Données

1. Responsable du traitement

Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion des commandes, le responsable du traitement des données à caractère personnel est NESTG alleryy. Toute question relative à la présente politique ou à l’exercice des droits peut être adressée à NESTG alleryy, 7306 Wisteria Chase Pl, Humble, TX 77346, États-Unis, par téléphone au +1 (713) 524-7125 ou par e-mail à team@nestgalleryy.com.

2. Catégories de données collectées

Les données traitées sont limitées à celles qui sont nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique. Elles peuvent notamment comprendre :

• Données d’identification : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données relatives aux commandes : produits commandés, montants, informations de livraison, demandes de retour ou de remboursement et échanges avec le service client.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, journaux de sécurité, pages consultées et préférences relatives aux cookies.
• Données liées au paiement : statut du paiement et références nécessaires au rapprochement des opérations. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement concerné et ne sont pas destinées à être conservées par NESTG alleryy.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Les données à caractère personnel sont traitées uniquement lorsqu’une base juridique appropriée le permet et pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles : gestion du panier, prise et traitement des commandes, paiement, livraison, suivi, retours, échanges, remboursements et assistance au client.
• Respect d’obligations légales : obligations comptables et fiscales, conservation des justificatifs, respect des obligations réglementaires et réponse aux demandes des autorités légalement habilitées.
• Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention et détection de la fraude, amélioration du fonctionnement du service et constatation, exercice ou défense de droits en justice, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
• Consentement : envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis, ainsi que dépôt ou utilisation de cookies et technologies similaires non essentiels soumis au consentement.

4. Destinataires et accès aux données

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées ainsi qu’aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la fourniture des services. Selon les besoins, il peut notamment s’agir des prestataires d’hébergement, de paiement, de prévention de la fraude, de logistique et de transport, d’assistance client, de maintenance technique, ainsi que des conseils juridiques ou comptables et des autorités légalement habilitées.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions. NESTG alleryy ne vend pas les données à caractère personnel à des tiers.

5. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires ou destinataires susceptibles d’intervenir dans la fourniture des services peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert est soumis aux exigences du RGPD, il est encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles appropriées ou toute autre garantie légalement admise, complétée lorsque nécessaire par des mesures de protection adaptées.

6. Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent ensuite être archivées pendant les périodes requises ou permises au titre des obligations comptables, fiscales, de garantie, de preuve ou des délais de prescription applicables.

Lorsque le traitement repose exclusivement sur le consentement, les données correspondantes cessent d’être utilisées à cette fin lorsque le consentement est retiré, sous réserve des obligations légales de conservation susceptibles de s’appliquer.

7. Droits des personnes concernées

Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne concernée peut exercer, selon la situation, un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité ou d’opposition. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Toute demande peut être adressée à team@nestgalleryy.com en fournissant les informations nécessaires pour permettre son identification et son traitement. Une pièce ou un justificatif d’identité ne peut être demandé que lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur et dans la mesure nécessaire à la protection des données concernées.

Si une personne estime, après avoir contacté NESTG alleryy, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle compétente en matière de protection des données.

8. Cookies et gestion du consentement

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables, notamment, à la gestion du panier, à la sécurité, à l’authentification ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité qui ne bénéficient pas d’une exemption ne sont utilisés qu’après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

• Le visiteur dispose d’une possibilité claire de consentir ou de refuser les cookies non essentiels.
• Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités qui ne dépendent pas de ces cookies.
• Les préférences peuvent être modifiées et le consentement retiré à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

9. Sécurité et confidentialité des données

NESTG alleryy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver, dans une mesure raisonnable, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données et de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.

Aucun système d’information ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident affectant de manière significative les données à caractère personnel est évalué et traité conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.